1.การจัดทำคู่มือประชาชน การบริการสำนักปลัดเทศบาล
1.1คู่มือประชาชนสำนักปลัดเทศบาล
2.คู่มือประชาชนรวมของขั้นตอนการบริการสำนักปลัดเทศบาล
2.1คู่มือประชาชนรวมของขั้นตอนการบริการสำนักปลัดเทศบาล
3.1การขอมีบัตร-บัตรใหม่-เปลี่ยนบัตร
3.คู่มือประชาชน ฝ่ายทะเบียน
3.1การขอมีบัตร-บัตรใหม่-เปลี่ยนบัตร
3.2การตรวจคัด-รับรองเอกสารการทะเบียน
3.3แก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการในเอกสารการทะเบียน
3.5จำหน่ายชื่อออกและรายการบุคคลกรณีตาย
4.บริการประชาชน ป้องกันฯ
4.1แผนผังแสดงขั้นตอนรับเรื่องราวร้องทุกข์ทั่วไป
4.2รับเรื่องราวร้องทุกข์ทั่วไป